1.
Tên chương trình khuyến mại: “Xuân tài lộc Vina-Lucky”
2. Thời gian khuyến mại:Từ ngày 24/11/2017 đến ngày 21/02/2018.
3. Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Toàn quốc
4. Hình thức khuyến mại: Quay số xác định trúng thưởng.
5. Đối tượng tham gia khuyến mại: áp dụng cho các thuê bao trả
trước, trả sau đang hoạt động 2 chiều trên mạng Vinaphone.
6. Đối tượng khách hàng và điều kiện sử dụng
Áp dụng cho tất cả các thuê bao trả trước, trả sau hoạt động 2 chiều trên mạng
Vinaphone
Cơ cấu giải thưởng chương trình khuyến mãi:
Giải
thưởng
|
Cơ
cấu giải
|
Số
lượng
|
Giá
trị tiền mặt tương đương (VNĐ)
|
Tổng
giá trị tiền mặt tương đương (VNĐ)
|
Đối
tượng được tham gia (khách hàng thuộc cấp độ)
|
Thẻ
cào 500.000 đồng
|
1
giải/ tháng
|
03
|
500,000
|
1,500,000
|
Cấp
Đồng
|
iPhone
8 Plus 256GB
|
1
giải/ tháng
|
03
|
28,790,000
|
86,370,000
|
Cấp
Bạc, Vàng
|
1
cây vàng SJC 9999
|
1
giải/ 90 ngày
|
01
|
37,000,000
|
37,000,000
|
Cấp
Đồng, Bạc, Vàng
|
Tổng
giá trị giải thưởng
|
10
|
|
124,870,000
|
|
-
Tổng giá trị giải thưởng của chương trình khuyến mại là: 124.870.000 đồng.
- Giải thưởng hiện vật có giá trị quy đổi ra tiền mặt hay chuyển nhượng.
7. Nội dung chương trình khuyến mãi:
7.1. Cước phí
- Cước phí: 5.000 VNĐ/ngày (Miễn phí dịch vụ ngày đầu tiên cho thuê bao đăng ký
mới)
- Cước phí: 15.000 VNĐ/tháng (Miễn phí dịch vụ ngày đầu tiên cho thuê bao đăng
ký mới)
- Toàn bộ cước và gói cước của dịch vụ sẽ được ghi vào hóa đơn cước tháng (đối
với thuê bao trả sau) và trừ vào tài khoản chính (đối với thuê bao trả trước).
7.2. Hướng dẫn sử dụng dịch vụ
a. Đối tượng và điều kiện sử dụng
Áp dụng cho các thuê bao trả trước hoạt động 2 chiều trên mạng Vinaphone.
b. Kịch bản đăng ký, hủy dịch vụ và các tương tác khác
- Để đăng ký dịch vụ gói ngày soạn DK gửi 9466
- Để đăng ký dịch vụ gói tháng soạn DKT gửi 9466
- Để hủy dịch vụ soạn HUY gửi 9466
- Để hủy dịch vụ soạn HUYT gửi 9466
- Để lấy câu hỏi soạn CH gửi 9466
- Để trả lời câu hỏi soạn 1 hoặc 2 gửi 9466
- Để tra cứu điểm, mã dự thưởng, soạn DIEM gửi 9466
- Để lấy hướng dẫn, soạn TG gửi 9466
- Để từ chối nhận bản tin, soạn TC gửi 9466
- Để đăng ký nhận bản tin, soạn NT gửi 9466
c. Hướng dẫn sử dụng chi tiết dịch vụ
- Thuê bao trả trước sau khi nạp thẻ sẽ nhận được bản tin mời tham gia chương
trình.
- Với các thuê bao trả trước không thực hiện nạp thẻ vẫn có thể tham gia chương
trình nếu đăng ký sử dụng dịch vụ theo cú pháp đăng ký dịch vụ đã nêu trên.
- Khi khách hàng đăng ký dịch vụ thành công, sẽ được xem toàn bộ nội dung dịch
vụ cung cấp trên wapsite và được tặng điểm thưởng. Khi khách hàng nạp thẻ thành
công, sẽ nhận được thông báo cộng điểm và câu hỏi IQ, khách hàng soạn 1 hoặc 2
gửi 9466 để trả lời câu hỏi và tăng số điểm thưởng. Trả lời hết câu hỏi số 1 sẽ
nhận được câu hỏi số 2 và trả lời tối đa 02 câu hỏi IQ cho mỗi lần nạp thẻ.
d. Cách thức tính điểm
- Khách hàng đăng ký dịch vụ gói ngày thành công được cộng 100 điểm.
- Khách hàng đăng ký dịch vụ gói tháng thành công được cộng 300 điểm.
- Khách hàng lựa chọn đáp án đúng cho mỗi câu hỏi sẽ được cộng điểm như sau.
- Căn cứ vào quỹ điểm của thuê bao để xếp hạng thuê bao ở các cấp độ khác nhau.
Thuê bao được chuyển cấp độ khi quỹ điểm đạt ngưỡng quy định (tăng quỹ điểm do
nạp thẻ và trả lời câu hỏi). Tương đương với các cấp độ, giá trị giải thưởng
cũng khác nhau.
- Hết mỗi chu kỳ xét thưởng tháng, quỹ điểm của thuê bao sẽ không được bảo lưu.
Sang chu kỳ xét thưởng tháng tiếp theo, thuê bao bắt đầu tham gia tích lũy điểm
sau mỗi lần phát sinh giao dịch nạp thẻ và trả lời câu hỏi…
- Phương thức tích lũy điểm thưởng được quy định cụ thể như sau:
Cấp
độ khách hàng
|
Quỹ
điểm (điểm)
|
Số
điểm nhận được khi gia hạn thành công
|
Số
điểm nhận được Khi nạp tiền
|
Số
điểm nhận được khi trả lờiđúng câu hỏi
|
Số
tiền nạp >=20.000VNĐ
|
Số
tiền nạp < 20.000 VNĐ
|
Đồng
|
1
- 100
|
50
|
100
|
50
|
50
|
Bạc
|
101
– 450
|
100
|
200
|
100
|
100
|
Vàng
|
Từ
450 điểm trở lên
|
200
|
400
|
200
|
200
|
7.3.
Lưu ý
Nếu khách hàng hủy dịch vụ thì số điểm khách hàng tích lũy được sẽ không được
bảo lưu cũng như không được quy ra mã dự thưởng để tham gia chương trình khuyến
mại quay thưởng.
8. Nguyên tắc chọn thuê bao đạt giải và trao thưởng
- Nguyên tắc xét thưởng, trao giải:
- Chương trình cộng 5.000 đồng
vào tài khoản điện thoại của khách hàng
+
Đăng ký và duy trì dịch vụ đến 72h00 (duy trì đến 72h01 phút rồi hủy dịch vụ
vẫn được cộng tiền).
+
Thuê bao có tiền trong tài khoản trừ cước gia hạn thành công tối thiểu 2 lần
trong vòng 72h duy trì dịch vụ.
+
Việc cộng tiền sẽ diễn ra tối đa trong 24h sau khi khách hàng đủ điều kiện nhận
thưởng.
- Chương trình quay số trúng
thưởng
+ Điểm tích lũy được quy đổi ra mã dự thưởng để tham gia quay số trúng
thưởng.
+ Cứ 10 điểm tích lũy được quy đổi thành 01 mã dự thưởng.
+ Điểm và mã dự thưởng của giai đoạn nào chỉ có giá trị quay thưởng cho
giai đoạn đó.
+ Hết mỗi tháng M-Mobile sẽ tổng hợp kết quả và thực hiện quay thưởng đối
với giải tháng.
STT
|
Ngày
quay thưởng
|
Giải
thưởng
|
1
|
27/12/2017
|
Giải
tháng 1: 24/11/2017 – 23/12/2017
|
2
|
31/01/2018
|
Giải
tháng 2: 24/12/2017 – 22/01/2018
|
3
|
28/02/2018
|
Giải
tháng 3: 23/01/2018 – 21/02/2018
Giải
chung cuộc: 24/11/2017 – 21/02/2018
|
-
Thông báo kết quả trúng thưởng:
+ Thông tin về Khách hàng trúng thưởng được đăng tải trên Website, Wapsite của
dịch vụ sau khi Ban tổ chức tiến hành xác minh chính xác các thông tin của
khách hàng trúng thưởng.
+ Phương thức: gọi điện/nhắn tin thông báo cho khách hàng trúng thưởng.
+ Thời gian nhắn tin, gọi điện thống báo trúng giải: trong vòng 07 ngày kể từ
ngày có kết quả trúng thưởng.
- Cách xác minh người trúng thưởng:
Việc thực hiện xác minh Người trúng thưởng sẽ được thực hiện theo các bước như
sau:
+ Bước 1: Kiểm tra thông tin về chủ thuê bao trên hệ thống quản lý dữ liệu của
Vinaphone (Tên chủ thuê bao, số CMND/hộ chiếu…)
+ Bước 2: Liên lạc với Người trúng thưởng thông báo về việc trúng giải. Ban tổ
chức sẽ liên lạc bằng cách gọi điện tới số điện thoại mà Người trúng thưởng sử
dụng để tham gia chương trình ít nhất 02 lần/ngày trong thời gian 03 ngày làm
việc liên tục kể từ ngày công bố danh sách khách hàng trúng thưởng trên Website
và Wapsite, trong khoảng thời gian từ 10h00 tới 17h00. Nếu không thể liên lạc
được với Người trúng thưởng, giải thưởng sẽ được coi như không có người nhận và
bị hủy.
+ Bước 3: Yêu cầu Người trúng thưởng cung cấp thông tin xác thực (Tên chủ thuê
bao, số CMND/hộ chiếu).
+ Bước 4: Nếu Người trúng thưởng cung cấp chính xác các thông tin, chuyển sang
Bước 5. Nếu không chuyển sang Bước 6.
+
Bước 5: Đối với giải thưởng iPhone 8 Plus 256GB, 1 cây vàng SJC: Yêu cầu Người
trúng thưởng mang theo SIM trúng giải, CMND/hộ chiếu đến địa điểm trao giải của
M-Mobile (địa chỉ tầng 8, Tòa nhà Detech, số 8 Tôn Thất Thuyết, Nam Từ Liêm, Hà
Nội) để làm thủ tục nhận giải và thanh toán đầy đủ tiền cước phí còn nợ và thuế
TNCN (nếu có). Đối với trường hợp Người trúng thưởng ở xa, không có điều kiện
nhận giải trực tiếp thì yêu cầu gửi 01 bản xác nhận sim chính chủ và 01 bản
CMND photo công chứng đến địa chỉ của ban tổ chức. Giải thưởng chỉ được trao
cho khách hàng khi có đầy đủ các giấy tờ chứng minh chủ thuê bao trùng khớp với
thông tin đã xác minh và thực hiện các thủ tục cần thiết (nếu có). Đối với giải
thưởng tháng là thẻ cào 500 nghìn: người trúng giải chỉ cần cung cấp cho ban tổ
chức 01 bản chứng minh thư photo, Ban tổ chức sẽ gửi mã số thẻ cào nạp tiền
điện thoại vào số điện thoại khách hàng đã tham gia chương trình.
Lưu ý: Nếu thuê bao đứng tên Công ty thì người đi làm việc phải có giấy giới
thiệu của Công ty cùng chứng minh thư cá nhân.
+ Bước 6: Người trúng thưởng làm các thủ tục cần thiết tại các cửa hàng giao dịch
của Vinaphone trên toàn quốc để chứng minh chính chủ. Nếu thành công quay lại
bước 5. Nếu không thành công thì Ban tổ chức sẽ xử lý giải thưởng theo quy định
của pháp luật.
+ Bước 7: Trao thưởng - Các giải thưởng sẽ được Ban tổ chức hoàn tất việc trao thưởng
trong vòng 30 ngày kể từ ngày kết thúc thời gian khuyến mại và thông báo cho
khách hàng trúng thưởng.
- Nguyên tắc trả thưởng:
+ Các thuê bao trúng thưởng được trả thưởng theo các quy định do Ban tổ chức đề
ra.
+ Giải thưởng hiện vật có giá trị quy đổi ra tiền mặt hay chuyển nhượng.
+ Người trúng giải thưởng sẽ phải tự chịu chi phí đi lại, ăn ở và đóng các
khoản thuế thu nhập bất thường (nếu có) và các chi phí phát sinh khác theo quy
định của pháp luật hiện hành khi đến nhận thưởng.
+ Vào thời điểm nhận các giải thưởng, số thuê bao trúng thưởng phải đang ở
trạng thái hoạt động 2 chiều.
+ Trong thời gian từ khi đăng ký dịch vụ Nạp tiền may mắn đến thời điểm khách
hàng nhận thưởng, số thuê bao chưa bị cắt hủy trên hệ thống và chưa bị chuyển
đổi chủ sở hữu trên mạng Vinaphone.
+ Người trúng giải thưởng của dịch vụ sẽ được yêu cầu cung cấp bằng chứng về
việc đủ điều kiện nhận giải và ký một bản chấp nhận giải thưởng (theo yêu cầu
của Ban tổ chức) trước khi nhận giải thưởng. Nếu thuê bao trúng thưởng không cung
cấp đủ bằng chứng, thì coi như không đủ điều kiện nhận giải và bị tước giải
thưởng.
+ Nếu người trúng thưởng còn nợ Vinaphone bất kỳ khoản tiền nào thì khoản tiền
nợ đó phải được thanh toán trước thời điểm trao thưởng. Nếu số tiền nợ đó không
được thanh toán, người trúng thưởng sẽ bị tước giải thưởng.
+ Nếu người trúng thưởng không hoàn thành các thủ tục và nhận giải thưởng của
mình trong vòng 30 ngày kể từ ngày kết thúc thời gian khuyến mại, giải thưởng
sẽ được coi như không có người nhận và bị hủy.
+ Nếu người trúng thưởng không đủ điều kiện để nhận giải thưởng thì giải thưởng
được xem là chưa được trao và được xử lý theo quy định của pháp luật.